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Promologis est lauréate 2020 du fonds d’innovation ALINOV

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Promologis est lauréate à ALINOV pour son projet « la transformation digitale ». Ce fonds d’innovation est porté par Action Logement Immobilier afin de soutenir les expérimentations qui améliorent le service rendu aux clients ou la performance du bailleur.
Zoom sur la transformation digitale de Promologis
Afin d’être en phase avec les modes d’usages de plus en plus connectés de nos clients, la transformation digitale du parcours clients est devenue indispensable. L’objectif du projet est d’augmenter l’expérience client en permettant l’accès à une information exacte, sécurisée et en temps réel, tout en garantissant la disponibilité et la proximité de nos collaborateurs au service de nos clients.
Trois axes innovants sont développés pour amorcer cette transformation digitale :
  • La gestion électronique des documents pour une simplification des tâches administratives, une accessibilité à l’information, une centralisation et sécurisation des données mais aussi pour une économie de papier ;
  • La mise en place de la signature électronique pour une signature possible à distance et à tout moment pour une rapidité et sécurisation des échanges ainsi qu’une optimisation du parcours clients ;
  • L’informatisation des états des lieux pour une centralisation et fiabilité de la donnée, un gain de temps et une disponibilité humaine renforcée au service du client.