Actualité

Au Groupe Promologis, l’écoute des locataires guide notre action. Tous les deux ans, une enquête de satisfaction permet d’évaluer la qualité des services proposés et d’alimenter une démarche d’amélioration continue.

Pour l’édition 2025, 84 % des locataires se déclarent satisfaits du Groupe Promologis.

Ce résultat reflète l’engagement constant des équipes, mobilisées au quotidien pour accompagner les résidents, améliorer leur cadre de vie et entretenir une relation de proximité de qualité.

Dans le détail, les résultats par entité confirment cette dynamique positive :

• Promologis : 84 %
• Maisons Claires : 83 %
• La Cité Jardins : 84 %

Les enseignements issus de cette enquête constituent un levier essentiel pour faire évoluer nos pratiques et renforcer durablement la satisfaction des locataires, confirmant la place centrale accordée à la qualité de service au sein du Groupe Promologis.

Une enquête réalisée auprès 3 800 personnes, en collaboration avec l’institut d’enquête et de sondage ENSOME.