Demandes d'Interventions Techniques

Demandes d'interventions Techniques contrat Tout Corps d'Etat (TCE)

Quand vous avez emménagé dans votre logement, vous avez peut être souscrit au TCE.

Qu'est-ce-que le TCE ?

Le TCE est un contrat d'entretien général, qui vous permet, en cas de problème technique, d'obtenir une intervention de notre prestataire.

Ainsi, pour toute réclamation technique prise en charge dans ce contrat, vous devez appeler directement le prestataire chargé de l'entretien de votre résidence et non nos services, concernant :

• le chauffage, l'eau chaude
• la serrurerie : portes, fenêtres…
• la plomberie : robinets, joints d'étanchéité, fuites…
• la petite menuiserie : portes intérieures, placards…
• l'électricité : prises, éclairage…

Si vous ne vous souvenez plus si vous avez souscrit un contrat de ce type ou qui est votre prestataire TCE, contactez nous !

Demandes d'interventions Techniques sauf contrat Tout Corps d'Etat

Pour les interventions techniques en dehors du TCE, votre agence est seule gestionnaire de ces problèmes ; alors contactez nous !

Demandes d'interventions Techniques sur Opérations Neuves

Vous venez d'emménager dans un logement NEUF et vous rencontrez un problème technique ?

Votre nouveau logement est couvert par une garantie de parfait achèvement.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez nous au 0 820 85 85 83 (numéro indigo facturé 0.09€ ttc/min)